CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Marie SZCZEPANIAK
Coach certifiée en psychologie positive et résilience
Thérapeute/praticienne en TCC certifiée.
N° Siret 827 707 282 00014
Domiciliée 14 rue du Noble 62217 Tilloy Les Mofflaines - FRANCE
I-Concernant la formule « A la reconquête de soi »
1. Démarrage et durée de la mission d’accompagnement :
Ce programme fonctionne par abonnement. La cliente s'engage sur un an à payer 29.90 par mois. Au bout d'un an la cliente décide de reconduire l'abonnement ou non en contactant la responsable Marie Szczepaniak. Mme Szczepaniak s'engage à ne pas changer le montant de l'abonnement durant l'année en cours ou en informera expressément la cliente dans le cas échéant.
-2. Règlement financier
Le règlement s’opère par paiement en ligne via STRIPE.
-3. Rétractation :
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
II- Le cadre
L’accompagnement proposé est basé sur des méthodes de coaching et thérapie par les TCC (thérapie cognitive et comportementale). Ces accompagnements ont pour but d’aider les femmes ayant été victimes de violences notamment sexuelles à vivre et trouver une certaine autonomie au quotidien. Grâce à l’apport de divers outils, elles pourront mener leurs projets avec confiance et atteindre un mieux être au quotidien. Cet accompagnement n’a pas pour objectif de mener à la guérison concernant le traumatisme lié aux violences subies. Il peut parfaitement se faire en complément d’une psychothérapie ou d’un suivi médical. Dans ce cadre, la cliente se verra proposer chaque mois: un atelier coaching avec des exercices pratiques, un mentoring en live pour répondre aux questions et l'accès illimité à une communauté de soutien et d'échanges entre femmes victimes de violences sexuelles. La cliente s'engage à toujours avoir un comportement de respect et de bienveillance envers les autres. Tout manquement à cette règle pourrait entraîner la sortie de la cliente hors du programme. Il est essentiel d'assurer un cadre sécurisant pour toutes.
Confidentialité :
Marie SZCZEPANIAK s’engage à ne divulguer aucune information recueillie dans le cadre de cet accompagnement, sauf accord exprès de la coachée. Les informations personnelles récoltées lors des entretiens ont pour objet la compréhension et l’analyse de la situation afin de mener à bien la mission d’accompagnement. Toutes ces informations sont stockées sur un disque dur externe et seront détruites après deux ans. Elles peuvent être supprimées avant ce délai sur demande de la cliente.
Engagements réciproques :
L’implication de la coachée est une condition indispensable à la réussite de l’accompagnement.
La coachée s’engage donc :
- A être toujours respectueuse et bienveillante envers la communauté
- A s’investir personnellement dans la démarche de façon régulière
- A effectuer, dans la mesure du possible, les exercices décidés d’un commun accord au cours des séances d’accompagnement.
Marie SZCZEPANIAK s’engage à mettre à disposition de la coachée tous ses outils et son savoir-faire pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.
Responsabilité
La coachée est seule responsable de la mise en œuvre ou non des actions proposées dans le cadre de l’accompagnement, et de leurs conséquences. Aucune garantie de résultat ne peut-être donnée concernant la réalisation des objectifs fixés par la coachée.
IV- Cas d’interruption du coaching
a) En cas d’abandon du coaching par la coachée en cours d’accompagnement sans motifs valables (maladies…), le montant payé ne sera pas remboursée.
b) Marie SZCZEPANIAK se réserve le droit de mettre fin à l’accompagnement, au cas où la coachée ne respecterait pas les conditions prévues au présent contrat ou si, après discussion, les parties souhaitent arrêter l’accompagnement pour une raison légitime, autre qu'un des cas susmentionnés en a).
Un remboursement partiel est alors opéré au prorata du temps de coaching déjà dispensé.
V- Cas de différend :
Si une contestation ou un différend n’ont pu être réglés à l’amiable, la loi française sera compétente pour déterminer le tribunal compétent et la législation applicable.